Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Çalışma alanı oluşturma

1. Uygulama adresini açın ve Hesap oluştur sekmesini seçin.
2. Kullanıcı adı, görünen ad ve parolanızı yazın; isterseniz iş e-postanızı ekleyin (parola kurtarma için önerilir).
3. Kullanım Koşulları'nı kabul edin. İlk hesap çalışma alanının sahibi olur.
4. Kurulum sihirbazında şirket adını ve kipi (Yalnız ekip, Ekip + Topluluk, Tam deneyim) seçin.

Ekibi davet etme

• Sol üstteki çalışma alanı adına tıklayın → Kişi davet et. Süresi ve kullanım sayısı sınırlı bir bağlantı oluşur.
• Misafir daveti (yalnız yöneticiler): misafir yalnız seçtiğiniz kanalları görür.
• Yalnız davetle katılımı Yönetim → Ayarlar'dan açabilirsiniz.
• Kurum hesabıyla giriş için Yönetim → Tek oturum açma.

Kanallar ve mesajlar

• Yeni kanal: sol şeritteki + düğmesi → Kanal. Özel kanalları yalnız üyeler görür.
• Bir mesajın üzerine gelip Yanıtla ile ileti dizisi başlatın; "kanala da gönder" ile herkes görür.
• @ad ile kişiyi, @grup ile kullanıcı grubunu çağırın.
• Mesajları zamanlayın, hatırlatıcı kurun, sabitleyin ya da Kaydedilenler'e ekleyin.

Buluşmalar (sesli ve görüntülü)

• Kanal başlığındaki kulaklık simgesiyle buluşma başlatın; kanaldakiler tek tıkla katılır.
• Kamera, ekran paylaşımı ve mikrofon düğmeleri buluşma çubuğundadır.
• Şirket ağı dışından katılım için yöneticinin bir TURN sunucusu tanımlaması gerekebilir.
• Mikrofonu Tercihler → Ses ve görüntü'den deneyin.

Belgeler ve listeler

• Kanal başlığından kanala bağlı belge oluşturun ya da Araçlar → Belgeler'den bağımsız belge açın.
• Belgeler aynı anda düzenlenir; sürüm geçmişinden eski hâle dönülebilir.
• Listelerde metin, seçim, kişi, tarih, onay kutusu ve sayı sütunları kullanılabilir.

Bildirimler

• Tercihler → Bildirimler: tüm mesajlar, yalnız bahsedilmeler ya da hiçbiri.
• Bildirim saatleri belirleyin; profil menüsünden bildirimleri geçici olarak duraklatın.
• Tarayıcıda anlık bildirim için izin vermeniz gerekir.

Parolamı unuttum

• Giriş ekranında Parolamı unuttum bağlantısına tıklayın ve hesabınıza kayıtlı, doğrulanmış e-posta adresini yazın.
• Gelen bağlantı 1 saat geçerlidir ve bir kez kullanılabilir. Parola değişince tüm cihazlardaki oturumlar kapanır.
• E-posta adresiniz doğrulanmamışsa çalışma alanı yöneticinizden yardım isteyin.

Hesap güvenliği

• Tercihler → Hesap ve güvenlik: parola, e-posta doğrulama ve iki adımlı doğrulama.
• Kurtarma kodlarını güvenli bir yerde saklayın; telefonunuza erişemezseniz bunlarla girersiniz.
• Oturumlar ve cihazlar: tanımadığınız oturumları kapatın.

Yönetim paneli

• Sol üstteki çalışma alanı adı → Yönetim (yalnız sahip ve yöneticiler).
• Üyeler: roller, hesap kapatma; Davetler: açık bağlantılar.
• Ayarlar: çalışma alanı adı, yalnız davetle katılım, mesaj saklama süresi ve modüller.
• Dışa aktar: çalışma alanı verisini indirme.

Modülleri açma ve kapatma

• Yönetim → Ayarlar → Modüller: Topluluklar, Akış, Oyunlar ve Canlı yayın ayrı ayrı açılıp kapatılır.
• Kapalı modüller arayüzden kalkar, API'den de erişilemez. Veriler silinmez; modül yeniden açılınca geri gelir.

Topluluklar

• Sol şeritteki + → Topluluk oluştur; şablon seçin (ör. Müşteri ve iş ortakları).
• Roller ve izinlerle kimin neyi göreceğini belirleyin; kanal bazında izin geçersiz kılın.
• Otomatik denetim kurallarıyla yasaklı sözcükleri ve spam'i engelleyin.

Verilerim ve hesabımı silme

• Tercihler → Verilerim: profiliniz, tercihleriniz, mesajlarınız ve dosya listeniz tek dosya olarak iner.
• Tercihler → Hesap ve güvenlik → Hesabı sil: profil bilgileriniz kalıcı olarak silinir; şirket çalışma alanındaki mesajlar "Silinmiş kullanıcı" adıyla kalır.
• Ayrıntılar: Hesap ve Veri Silme.

Klavye kısayolları

• Ctrl+K hızlı geçiş · Ctrl+G ara · Ctrl+N yeni mesaj
• Ctrl+Shift+K Mesajlar · Ctrl+Shift+M Bildirimler · Ctrl+Shift+S Kaydedilenler
• Alt+↑/↓ önceki/sonraki kanal · Ctrl+, Tercihler

Masaüstü ve telefon

• Telefonda tarayıcı menüsünden Ana ekrana ekle: Biom business. uygulama gibi açılır ve bildirim alır.
• Windows masaüstü uygulaması tepsi simgesi, rozet ve yerel bildirim destekler.